Stevanato
Workshop Gestão de Conflitos
Comunicação & Conflitos · Liderança
Divergências entre turnos e áreas tratadas de frente, com método.
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Programa de Desenvolvimento de Liderança
Liderança
Uma jornada de desenvolvimento com líderes que precisavam sair da operação e começar a formar gente.
Contexto
Bons técnicos promovidos a líderes, com resultado dependendo da presença constante de cada um deles.
Desafio
Delegação frágil, conversas difíceis adiadas e times esperando orientação para quase tudo.
Como a experiência foi desenhada
Antes de começar, nos reunimos com o time de RH para entender as dores e as transformações necessárias. Depois, nos reunimos com cada gerente para que eles participassem dessa construção.
O que aconteceu na prática
Um total de 14 encontros presenciais entre pré-work e 4 encontros com cada uma das 3 turmas, onde tratamos os temas necessários com atividades práticas, compartilhamento em equipe e construção de planos de ações para os dias seguintes.
O que os números mostraram
- avaliação média antes
- 3,78avaliação média antes
- avaliação média depois
- 4,19avaliação média depois
- notas críticas 1–2 ao final
- 0notas críticas 1–2 ao final
Os avanços mais expressivos apareceram em Conversas Difíceis e na consciência do impacto no negócio.
O que ficou
Responsabilidades mais claras, delegação acompanhada e líderes com mais espaço para pensar adiante.
“Passei a confiar mais no time e a cobrar de um jeito que as pessoas entendem.”
Depoimento
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